Jumat, 13 April 2012

Promotion and Place


Promosi merupakan salah satu bagian dari marketing mix yang sering digunakan dalam komunikasi oleh perusahaan dengan pasarannya. pada dasarnya promosi digunakan dalam memperkenalkan produk suatu perusahaan baik dalam kegunaan, manfaat, khasiat, keistimewaan suatu produk dan yang paling terpenting adalah keberadaan suatu produk itu sendiri. dan membuat pasarannya bertindak untuk membelinya. 

Adapun definisi promosi 
 William J. Stanton (2001 : 410)
“Promosi is the element in an organization marketing mix that erves to inform, persuade, and remind the market of the organization or product.”
(Promosi adalah unsur dari bauran pemasaran suatu organisasi yang bertujuan memberitahukan, membujuk dan mengingatkan pasar dari organisasi/produk)
 E. Jerome Mc. Carthy (2000 : 273) 
Promotion is communication information between seller and buyer to influence attitude and behavior,” (Promosi adalah suatu informasi komunikasi antara penjual dan pembeli untuk mempengaruhi sikap dan kelakuan).

3 tujuan promosi 
1.            Informing, yaitu memberitahukan informasi selengkap-lengkapnya kepada calon pembeli tentang barang yang ditawarkan, siapa penjualnya, dimana memperolehnya, harganya dan sebagainya.
2.            Persuading yaitu membujuk calon konsumen agar mau mebeli barang atau jasa yang ditawarkan. 
3.            Reminding yaitu mengingatkan konsumen tentang adanya barang tertentu, yang dibuat dan dijual perusahaan tertentu, ditempat tertentu dengan harga yang tertentu pula. Konsumen kadang-kadang memang perlu diingatkan, karena mereka tidak ingin bersusah payah untuk selalu mencari barang apa yang dibutuhkan dan dimana mendapatkannya. 

Bauran Promosi
1.            Pengiklanan  (Advertising)
mengarahkan komunikasi yang meyakinkan kepada sasaran pembeli atau masyarakat. yang bertujuan untuk meningkatkan reaksi komponen potensial terhadap perusahaan dan produk yang ditawarkan.
Adapun mengenai sifat-sifat tertentu yang dikemukakan oleh Philip Kotler (2001 : 725)  :
a.             Presentasi Publik merupakan cara komunikasi yang bersifat umum. Setiap orang atau public menerima pesan yang sama. 
b.       Daya Serap yang tinggi memungkinkan pembali menerima dan membandingkan pesan dari berbagai pesaing. Iklan berskala besar dari penjual menyatakan hal yang positif tentang besarnya penjual, kekuatan, dan keberhasilannya.
c.       memperkuat ekspresi iklan memberi kesempatan mendramatisir perusahaan dan produknya melalui penggunaan seni cetak, suara dan warna.
d.         Tidak Bersifat Pribadi sebagai alat membujuk yang bersifat umum, Komunikasi bersifat tidak memaksa. 



2.      Penjualan Tatap Muka (Personal selling
merupakan presentasi lisan dalam pembicaraan dengan salah satu atau lebih calon pembeli untuk tujuan melakukan penjualan. atau bisa disebut dengan dialog antara orang satu dengan yang lain (bertatap muka) dengan maksud tujuan mempengaruhi pembeli untuk menerima pandangan atau meyakinkan calon pembeli untuk mengambil tindakan berupa pembelian produk, jasa atau ide.
3 sifat yang dikemukakan oleh Philip Kotler (2000 : 728) :
a.             konfrontasi Personal mempunyai hubungan yang langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih.
b.            Penegembangan dapat tumbuh dari hubungan jual beli biasa menjadi hubungan persahabatan yang lebih erat, sehingga calon pembeli tersebut dapat menjadi langganan yang setia.
c.      Response dengan adanya hubungan pembicaraan yang langsung antara salesman dengan calon pembeli, maka dapat diketahui tanggapan langsung.


3.            Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Prmosi penjualan merupakan Intensif Jangka pendek untuk mendorong pembelian maupun penjualan sesuatu produk atau jasa. 
Menurut Philip Kotler (2003 : 461) :
Promosi penjulan terdiri dari beragam kumpulan perlatan jangka pendek yang menarik, yang dirancang untuk mendorong pembelian yang lebih cepat dan atau lebih besar akan barang/jasa oleh pelanggan atau saluran perdagangan
 sifat-sifat seperti yang dikemukakan :
a.     komunikasi dengan mendapat perhatian dan biasanya memberikan informasi yang dapat membawa konsumen untuk membeli produk itu.
b.            Intensif  memberi dorongan, bujukan atau kontribusi yang memberi nilai bagi konsumen. beberapa alat sales promotion dapat memberikan kesan bahwa si penjual sangat ingin menjual barang tertentu. Jika hal tersebut digunakan terlalu sering atau kurang hati-hati, maka dapat menimbulkan kesan seolah-olah merek tersebut kurang laku/bernilai atau harganya terlalu mahal.
a.       Undangan ini mancakup konsep undangan yang khusus agar dapat melakukan transaksi pada waktu sekarang.  

4.     Hubungan Masyarakat dan Publisitas (Public Relation/Publicity)
Public relation adalah variasi program yang dirancang untuk memperbaiki, mempertahankan maupaun melindungi selalu citra perusahaan maupuan produk. Adapun program tersebut di antaranya berita atau informasi mengenai produk, jasa atau ide yang dipublisitaskan atas nama sponsor tetapi tidak di bayar oleh sponsor. 


Place (Tempat atau distribusi) 
menurut Philip Kotler mengenai distribusi adalah : 
The various the company undertakes to make the product accessible and available to target customer.

 Berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat produknya mudah diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran. Keputusan penentuan lokasi dan saluran yang digunakan untuk memberikan jasa kepada pelanggan melibatkan pemikiran tentang bagaimana cara mengirimkan atau menyampaikan jasa kepada pelanggan dan dimana hal tersebut akan dilakukan. Ini harus dipertimbangkan karena dalam bidang jasa sering kali tidak dapat ditentukan tempat dimana akan diproduksi dan dikonsumsi pada saat bersamaan. 

Saluran distribusi dapat dilihat sebagai kumpulan organisasi yang saling bergantungan satu sama lainnya yang terlibat dalam proses penyediaan sebuah produk/pelayanan untuk digunakan atau dikonsumsi. Penyampaian dalam perusahaan jasa harus dapat mencari agen dan lokasi untuk menjangkau populasi yang tersebar luas. 

tujuan dari distribusi adalah menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat.